رفتار شهروندي سازماني از تئوري تا عمل

چکیده:
در اين مقاله تلاش گرديده تا ضمن بيان مسأله و اهميت آن, ادبيات مربوط به رفتار شهروندي سازماني مورد بررسي قرار گيرد. در اين بررسي, مباحثي همچون تاريخچه و تعاريف رفتار شهروندي سازماني از ديدگاه صاحبنظران مختلف, انواع رفتار شهروندي سازماني با توجه به تقسيم‌بندي‌هاي صورت گرفته و عوامل تأثيرگذار بر رفتار شهروندي سازماني (OCB) مطرح شده است. در بخش ديگر مقاله كه كانون اصلي مقاله را تشكيل مي‌دهد, متدلوژي تحقيق كه مقاله بر اساس آن تنظيم گرديده تشريح شده است. به گونه‌اي كه فرضيات, روش تحقيق و جامعه آماري و نمونه‌هاي مورد مطالعه بيان گرديده است و با توجه به اين موارد, يافته‌هاي تحقيق با توجه به روشهاي مختلف آمار توصيفي و استنباطي در قالب جداول تحليلي, مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است. در پايان نيز با عنايت به نتايج آزمون‌هاي آماري, به جمع‌بندي موضوع پرداخته شده و نتيجه‌گيري صورت گرفته است.

دانلود فایل: [دریافت (290.9 kB)]